マーケティング・CXコンサルティング

顧客起点の戦略と実行
CX時代のマーケティングイノベーション

CXとはCustomer Experience（カスタマー・エクスペリエンス）」の略称であり、企業や商品・サービスのブランド認知から購入後のアフターサービスまで、企業と顧客との接点の一連の顧客体験を指す概念です。

現在・未来の顧客に的確なブランド訴求を行い商品・サービスを通じた価値を提供する事で、今までにない顧客体験を導出する事が可能になります。

株式会社SowLabでは、クライアントの本質的なマーケティング課題と向かいながらも、お客様のその先のお客様にも目を向け創造的革新をもたらします。

CX戦略、ブランディング、マーケティングコミュニケーション、統合マーケティング、UI/UXデザインと戦略から実行までプロフェッショナルが支援します。

マーケティング・CXコンサルティングのサービス内容

CX戦略は顧客起点のマーケティング戦略です。既存顧客・潜在顧客の課題やニーズを的確に捉え具体的なマーケティング戦略立案を行います。

顧客への認知の最も重要な核となるブランディングを、顧客起点で戦略から方針策定まで行います。

マスメディア（テレビ、新聞、雑誌、ラジオ）やSNS・WEB広告などブランドを的確に訴求する手段を戦略から実行まで伴走します。

テクノロジーを駆使したCX・マーケティング施策の実現を行います。

当社が運営する「コンサルフリー（業務委託プロ人材プラットフォーム）」には、マーケティング・CXに強みを持つプロフェッショナルが登録しています。

主な出身企業として、戦略・総合系コンサルティングファーム、広告代理店、事業会社（メディア業界、Web業界）などのマーケティング・CXのプロフェッショナルが登録しています。

主な専門性・スキルとしては、マーケティング・CXに関する専門性や実務経験を有しています。

※プロフェッショナル人材により保有する専門性・スキルは異なります。